关于近期部分玩家出现充值未到账处理方法

封神之怒-馨儿

第一步
【方式一】充值不成功有可能会掉单，掉单后款项会存入应用宝余额内，建议您可以重新在游戏内点击对应金额档次的订单(若设置了免密支付请关闭后再尝试)
然后弹出页面是应用宝【余额】页面，查看是否有余额，可以使用余额进行充值。


方式二
应用商店或者浏览器里下载“应用宝”


点开我的——设置






找到帮助与反馈





点击游戏充值未到账




点击提交反馈




选分类——游戏——充值相关问题-充值未到账








到这一步之后详情描述填写
1：区服
2：角色名
3：充值订单号（微信充值订单详情里有）
4：充值截图




应用游戏：封神之怒
电话qq：填写自己的





然后点击提交等待应用宝处理即可